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Outbound (kein Text)
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Event empfangen (nur geloggt): Eingehende Nachricht
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Event verarbeitet: Conversation abgeschlossen
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Conversation abgeschlossen
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Event empfangen: Conversation abgeschlossen
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Event empfangen: Eingehende Nachricht
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Event empfangen (nur geloggt): Eingehende Nachricht
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Event empfangen: Eingehende Nachricht
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Event verarbeitet: note_created
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INFO ↗
Notiz: [BOT-END] Exit: stuck | Status: FEHLER | Steps: label_transition, send_message, set_assignee, notify...
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Event empfangen: note_created
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Event verarbeitet: Ausgehende Nachricht
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INFO ↗
Outbound (kein Text)
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Event empfangen: Ausgehende Nachricht
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ERROR ESN 3413ms ↗
Bot-Exit: WhatsApp — Bot konnte nicht weiterhelfen — Eskalation an Team
+41***4403 bot-exit/stuck
WARNING ↗
Bot-Stuck — Eskalation
+41***4403 automation/pipeline
INFO
Event verarbeitet: Ausgehende Nachricht
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INFO ↗
Outbound (kein Text)
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Event empfangen: Ausgehende Nachricht
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Event verarbeitet: Ausgehende Nachricht
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INFO ↗
Outbound: Ein Mitarbeiter wird sich melden. 🙏
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Event empfangen: Ausgehende Nachricht
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Event empfangen (nur geloggt): Eingehende Nachricht
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Event empfangen: Eingehende Nachricht
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Event verarbeitet: note_created
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INFO ↗
Notiz: EXIT:stuck | Userin hat 2 ESN-Tickets per SMS gewonnen und möchte ein Sitzplatz-Upgrade machen. Im A...
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INFO
Event empfangen: note_created
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Event empfangen (nur geloggt): Eingehende Nachricht
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Event empfangen: Eingehende Nachricht
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Event verarbeitet: Ausgehende Nachricht
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INFO ↗
Outbound: Danke fürs Bild, jetzt sehe ich genau, wo du hängst 👍 Die „Ticketnummern“ sin...
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Event empfangen: Eingehende Nachricht
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Event verarbeitet: Ausgehende Nachricht
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INFO ↗
Outbound: Perfekt, danke für die Screenshots 🙏 So wie es aussieht, sind deine 2 Tickets...
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Event empfangen (nur geloggt): Eingehende Nachricht
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